问：短信模板的类型和使用方式是什么？

答：短信模板是预设的短信内容格式，通常分为验证码、短信通知和推广短信三种类型。验证码和短信通知模板支持个性化定制，而推广短信不支持添加变量。用户需要根据自己的需求选择或创建相应类型的模板，并提交审核。审核通过后，模板即可用于发送短信。

问：群发助手是什么，如何使用？

答：短信群发助手是一种SaaS工具，提供在控制台上的短信发送功能。它允许用户以可视化的方式发送不同类型的短信模板。要使用群发助手，用户首先需要在控制台选择或创建短信模板，然后输入或上传接收者名单，并设置发送时间。群发助手适用于非研发人员和初次接触短信服务的用户。

问：给用户发送短信后，如何获取用户的短信回复？

答：用户可以通过设置上行短信（即用户回复的短信）的接收机制来获取用户的短信回复。这通常涉及在短信服务平台配置上行短信的回复路径或接口，以便当用户回复短信时，这些回复能被正确地接收和处理。

问：短信发送后可以撤回吗？

答：一旦短信发送成功、失败或处于发送中状态，就无法撤回。这是因为短信技术的工作机制不支持撤回已经发送或正在发送过程中的短信。

问：短信发送方的号码可以显示同一个号码吗？

答：由于短信服务采用智能调度功能，保证每次发送都使用合适通道，接入号码可能会有所变化。因此，显示给接收者的号码通常不固定，且不能设置为显示同一个号码。这是为了保证短信发送的高效率和送达率。

问：短信内容长度如何计算？

答：短信内容的长度计算包括短信正文和签名。每条短信的长度标准可能因运营商不同而有所变化，但通常不超过70个字（包括标点和空格）。如果超过这个长度，短信会被拆分成多条发送。特殊符号（如Emoji表情）可能占用更多字符空间。