问：短信模板的类型和使用方式是什么？

答：短信模板是预设的短信内容格式，通常分为验证码、短信通知和推广短信三种类型。验证码和短信通知模板支持个性化定制，而推广短信不支持添加变量。用户需要根据自己的需求选择或创建相应类型的模板，并提交审核。审核通过后，模板即可用于发送短信。

问：短信服务如何进行多维度实时监控？

答：短信服务通过分地区、运营商、通道等多维度实时跟踪来进行监控。这包括监控短信发送状态、检测异常发送任务，确保服务稳定性。这种实时监控机制有助于及时发现和解决问题，保证短信送达率和服务质量。

问：短信服务的异步通知机制是什么？

答：异步通知机制允许在后端服务处理完成任务时，通过回调通知用户。这减少了用户、Web前端与后端服务之间不必要的轮询请求。在短信服务中，这可以用于通知发送者短信发送状态（如成功或失败），从而提高系统效率和用户体验。

问：群发助手是什么，如何使用？

答：短信群发助手是一种SaaS工具，提供在控制台上的短信发送功能。它允许用户以可视化的方式发送不同类型的短信模板。要使用群发助手，用户首先需要在控制台选择或创建短信模板，然后输入或上传接收者名单，并设置发送时间。群发助手适用于非研发人员和初次接触短信服务的用户。

问：处于发送中的短信如何取消？

答：一旦短信处于发送中的状态，通常无法取消发送。这是因为短信一旦进入运营商的发送队列，便开始了发送过程，无法从中断开。因此，也无法删除处于发送中状态的短信记录。

问：短信服务支持的发送号段有哪些？

答：短信服务通常支持中国电信、中国联通和中国移动提供的号段，但不支持其他虚拟运营商提供的号段。确保短信能够覆盖主要运营商的号段对于达到广泛的用户基础至关重要。