如何结合短信营销和客户关系管理？

结合短信营销和客户关系管理（CRM）系统可以通过在CRM系统中集成短信功能来实现。这样，企业可以直接从CRM系统发送个性化短信，跟踪客户的互动历史，并使用这些数据来优化未来的营销策略。例如，根据客户的购买历史或偏好发送定制化的促销信息。