问：为什么短信状态一直显示发送中？

答：如果短信状态长时间显示为“发送中”，可能的原因包括：手机端异常（如关机、停机、飞行模式或基站信号问题）、短信内容触发运营商人工审核导致推迟发送，或者是运营商状态回执延迟。通常情况下，如果手机端在72小时内恢复正常，短信会成功发送；如果持续异常，则会返回发送失败。

问：如何创建短信营销内容？

答：短信营销内容的创建应围绕明确的营销目标展开。根据目标受众制定内容，确保信息简洁明了且吸引人，使用个性化元素，如客户名称，可以增加短信的相关性。对于推广短信，确保包含明确的行动呼吁，并遵守相关的法律法规。

问：短信签名申请时遇到的常见问题及解决方法是什么？

答：常见问题包括短信签名内容不符合规定（如使用全数字或符号）、与业务主体不一致、提交的证件材料错误或不完整等。解决方法包括确保签名与业务主体相符、提供正确的企业或个人证明文件、避免使用不被支持的字符等。

问：短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？

答：即便短信发送成功，实际接收失败可能由多种原因引起，如手机长时间未关机、短信存储空间已满、手机是双卡双待导致SIM卡配置问题、手机安装的安全软件将短信拦截到垃圾信箱里、或SIM卡在其他手机上无法正常接收短信等。

问：短信服务的显示号码及显号规则是什么？是否可以固定不变？

答：在短信服务中，手机端接收的显示号码通常是以106开头的正规号码（通道号+扩展码），这些号码由运营商随机分配。由于短信服务采用智能决策通道，在遇到通道不稳定或其他不可抗因素时可能会自动切换通道，导致通道号变化。因此，不支持固定号码。

问：群发助手适用于哪些用户？

答：群发短信助手主要适用于初次接触短信服务的用户、非研发类人员或那些希望通过更简单、直观方式进行短信群发的用户。它通过提供可视化的操作界面，使得用户无需深入了解技术细节即可发送短信。