问：如何应对短信营销中的用户投诉？

答：应对短信营销中的用户投诉时，首先应确保所有短信活动都遵守相关法律法规，包括用户同意和隐私保护。接收到投诉后，迅速响应用户关切，了解具体的投诉原因，如未经请求的短信、不准确的内容等。然后，采取适当的措施解决问题，比如从短信列表中移除用户、调整营销策略，或改善短信内容。

问：短信服务的数据统计包括哪些内容？

答：短信服务的数据统计通常包括发送请求量、发送成功量、失败量等统计数据。用户可以通过日期、手机号等维度查看详细的发送记录。这些数据统计对于评估短信营销效果、优化策略和运营决策至关重要。

问：营销短信接口文档

答：营销短信接口文档

问：短信模板中是否可以包含超过500字的内容？

答：不可以。短信模板的内容最多支持500字，包括签名和所有文本。这是为了确保短信的有效传输并遵守运营商的限制。如果内容超过此限制，短信可能需要分成多条发送，这可能影响用户体验和短信成本。

问：短信服务套餐包可以转让或延期吗？

答：短信服务套餐包不支持转让给其他账户或延长有效期。一旦购买，套餐包仅限于购买账户使用，且必须在指定的有效期内使用。任何未使用的短信量在套餐包到期后将作废。

问：短信服务的智能调度机制是什么？

答：智能调度机制是指短信服务能够实时监控各通道的状态并自动切换到合适的通道进行短信发送。这种机制确保了短信的高速发送和高送达率，特别是在大容量、高并发的情况下。智能调度考虑了运营商覆盖、网络条件、通道性能等因素，以提供最佳的发送效果。