问：短信发送后可以撤回吗？

答：一旦短信发送成功、失败或处于发送中状态，就无法撤回。这是因为短信技术的工作机制不支持撤回已经发送或正在发送过程中的短信。

问：上行短信是否收费？

答：上行短信，即用户回复的短信，通常不会由短信服务提供商收费。然而，回复短信可能会产生运营商的标准短信费用，这取决于用户的移动服务合同和套餐。

问：如何使用短信服务进行营销活动推广？

答：要使用短信服务进行营销活动推广，首先需确立推广目标和目标受众。然后，创建吸引人的短信内容，明确促销信息和行动呼吁。通过群发助手或API接口，将短信发送到精准定位的目标群体。最后，利用数据统计来分析和优化未来的推广活动。

问：短信服务的显示号码及显号规则是什么？是否可以固定不变？

答：在短信服务中，手机端接收的显示号码通常是以106开头的正规号码（通道号+扩展码），这些号码由运营商随机分配。由于短信服务采用智能决策通道，在遇到通道不稳定或其他不可抗因素时可能会自动切换通道，导致通道号变化。因此，不支持固定号码。

问：短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？

答：即便短信发送成功，实际接收失败可能由多种原因引起，如手机长时间未关机、短信存储空间已满、手机是双卡双待导致SIM卡配置问题、手机安装的安全软件将短信拦截到垃圾信箱里、或SIM卡在其他手机上无法正常接收短信等。

问：如何结合短信营销和客户关系管理？

答：结合短信营销和客户关系管理（CRM）系统可以通过在CRM系统中集成短信功能来实现。这样，企业可以直接从CRM系统发送个性化短信，跟踪客户的互动历史，并使用这些数据来优化未来的营销策略。例如，根据客户的购买历史或偏好发送定制化的促销信息。