问：短信接口使用是否需要额外费用？

答：通常情况下，短信接口的使用本身是免费的，主要费用来源于发送短信的成本。这意味着用户不需为接口的接入或维护支付额外费用，只需为实际发送的短信数量支付费用。

问：短信签名申请时遇到的常见问题及解决方法是什么？

答：常见问题包括短信签名内容不符合规定（如使用全数字或符号）、与业务主体不一致、提交的证件材料错误或不完整等。解决方法包括确保签名与业务主体相符、提供正确的企业或个人证明文件、避免使用不被支持的字符等。

问：短信模板中是否可以包含超过500字的内容？

答：不可以。短信模板的内容最多支持500字，包括签名和所有文本。这是为了确保短信的有效传输并遵守运营商的限制。如果内容超过此限制，短信可能需要分成多条发送，这可能影响用户体验和短信成本。

问：营销短信接口文档

答：营销短信接口文档

问：短信服务发送记录与实际发送量不符的原因是什么？

答：短信的长度可能会导致发送记录和实际发送量不一致。如果一条短信超过了单条短信的字数限制（通常是70个字），它会被拆分成多条短信发送。这意味着实际发送量可能会比发送记录中的条数多。

问：如何应对短信营销中的用户投诉？

答：应对短信营销中的用户投诉时，首先应确保所有短信活动都遵守相关法律法规，包括用户同意和隐私保护。接收到投诉后，迅速响应用户关切，了解具体的投诉原因，如未经请求的短信、不准确的内容等。然后，采取适当的措施解决问题，比如从短信列表中移除用户、调整营销策略，或改善短信内容。